基于系统动力学的智慧零售企业商业模式创新路径研究 ——以苏宁易购为例

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企业之间的竞争究其原因是商业模式之间的竞争。随着社会技术水平地不断提高,零售行业也在以云计算为代表的推动下进行着智慧零售商业模式的创新。许多零售企业不断试水全渠道布局,积极建构智慧零售新商业模式。在这种情况下找到智慧零售商业模式创新的有效路径,对于整个智慧零售行业来说都极为重要。本文基于商业模式四要素理论视角,分析零售业三大巨头一一阿里新零售、京东无界零售以及苏宁易购智慧零售,并且详细剖析智慧零售代表企业苏宁易购集团智慧零售商业模式创新的四要素:价值主张、价值创造、价值传递以及价值获取,采用系统动力学的方法,借助Vensim-PLE软件,Excel回归分析,构建案例企业存量流量图,深入分析四要素如何发挥作用,建构其智慧零售商业模式创新路径。研究结果表明智慧零售企业商业模式创新路径的驱动是价值创造子系统,价值创造和价值传递子系统是智慧零售企业创新路径的关键,其中,全渠道布局、研发能力、外界认可度以及人力资源等为智慧零售企业带来收入的持续增长。最后根据研究结论对各个环节给出具体研究策略。本文通过对典型智慧零售企业的分析,在理论上为智慧零售企业的商业模式的研究提供了新的方法,提出了智慧零售企业商业模式创新路径的关键环节,有助于智慧零售企业快速地定位自身问题,并为智慧零售企业的商业模式创新提供了可持续发展策略。为更多智慧零售企业带来参考与借鉴,甚至会带动整个零售行业的进步与发展。
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