信息技术的进步为人们的生活和工作带来了各种形式的变革。在教育培训领域亦是如此,随着技术的进步,传统的培训模式逐渐被新兴的e-Learning所取代,e-Learning也凭借其巨大的优势迅速发展起来,当如今的互联网进入了Web2.0时代后,e-Learning也随之进入了一个新的发展阶段——e-learning2.0。然而,目前国内外关于e-Learning2.0的研究基本都着眼于基础理论和定义方面,对于平台的e-Learning2.0特征成熟度研究基本为空白,本研究针对这一情况构建了e-Learning2.0的特征成熟度评价量表和评价模型eMM2.0(e-Learning2.0Maturity Model)。笔者在对e-Learning2.0相关文献进行大量阅读分析的基础上,借鉴了eMM、ePCMM和e2M2成熟度模型,对其优秀的方法和思想加以吸收采纳,构建了e-Learning2.0成熟度评价量表和e-Learning2.0成熟度的评价模型,并邀请e-Learning2.0研究领域的专家采用德尔菲法对评价量表进行修订。通过这一模型可以对网络培训平台的e-Learning2.0成熟度进行评估,同时对其吸收采纳e-Learning2.0理念加以指导。在模型搭建完成后,笔者利用eMM2.0模型对某一特定物业e-Learning平台的e-Learning2.0成熟度进行评估,并对其吸收采纳e-Learning2.0加以指导,在指导的基础上实现相关功能模块,使其更好的为物业服务行业的网络培训提供支持,这一实例的评价过程也是对模型的检验。