ABC成都分行国际业务营销策略研究

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随着中国深度融入国际经济系统,不仅在商品贸易、服务贸易与技术贸易领域快速全球化,也为中国金融行业国际业务带来了巨大发展前景。国家“一带一路”战略与外汇管理体制对经常项目与跨境投融资的简政放权,为中国银行业发展国际业务提供了战略与制度保障。国际业务已经成为中国商业银行主营业务中的重要构成部分与增长极。作为国家中心城市的成都市,虽然身处内陆,积极深入实施“全域开放”战略,出台《国际化城市建设行动纲要》,透过更广泛的跨境贸易和投资活动,持续拓展金融发展的国际化领域。国际化的成都不断为区域内的商业银行带来新的金融发展理念、业务拓展与产品服务创新空间的同时,也要面对成都市场中众多的外资银行、民营银行与网络金融的挑战,如何先发制人抢滩布局,如何在同质化竞争中走出自己特色,如何稳固现有份额提质增效,是成都市各家商业银行拓展国际业务亟待思考的问题。论文首先对商业银行国际业务涵义与主要业务类型进行界定,对论文相关理论文献进行了梳理,包括论文研究采用的SWOT分析方法,4Ps和4Cs营销组合理论。然后,以ABC成都分行作为研究样本,对商业银行国际业务开展的外部经营环境与自身发展状况进行分析,通过SWOT分析法确定了ABC成都分行国际业务的发展战略目标,包括:重点抢抓区域发展新机遇,多策并举夯实基础提质增效,对应采取“优势+机会”增长型战略匹配多种经营发展的营销战略。接下来,论文对ABC成都分行国际业务经营中存在的产品结构和特色待提升、定价方式欠精准、渠道体系薄弱、促销手段有待优化等问题进行了解析;再从4Cs理论中消费者需求出发,基于产品层次、3C定价和整合渠道等理论,提出了ABC成都分行国际业务营销策略解决方案,包括:建立核心产品与附加服务并重的产品策略,建立多样化定价与加强收费管理的定价策略,采取加快网点升级、加强网络平台建设和强化境外联动的渠道策略,采取加大宣传报道、借力政府渠道加大影响力和发动全员营销的促销策略。最后,论文提出了要从强化内部组织管理、组建内部专业队伍和全面贯彻风险防控来为ABC成都分行国际业务营销策略有效实施提供支撑保障,以期能够更好地促进成都分行国际业务持续健康发展。论文在较为详尽地描述与分析商业银行国际业务开展的市场环境与内部经营情况基础上,应用营销组合理论框架对现有营销策略进行解析,并提出改进举措,致力于帮助商业银行在当前金融制度、服务和产品创新变革中理清方向、重点和思路,为更好地服务于当地经济、市场与客户提供一定的发展策略理论支撑与指导。
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