供应链中知识共享的影响因素及其作用机制研究

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进入21世纪,随着经济的全球化发展以及信息网络技术的迅速蔓延,市场竞争日趋激烈,企业面临越来越多的不确定性。现有的供应链对物流、信息流以及资金流的管理逐渐失去了市场竞争力,供应链成员对知识的共享成为备受关注的问题。本文通过对供应链中知识共享进行分析及研究,然后找出供应链中知识共享的影响因素并对其作用机制进行研究,以期实现帮助供应链企业有效实行知识共享的目的。本文对国内外的研究供应链中知识共享及供应链中知识管理的文献进行总结概况,从而得出供应链中知识共享的主要影响因素为知识的复杂性、企业的组
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随着信息化时代的到来以及市场经济的蓬勃发展,全球经济已经进入服务业发展的黄金期。一方面,“顾客就是上帝”得到了全新的诠释,已经有越来越多的企业意识到,只有充分了解并满足顾客需求,提升顾客价值,进而使得顾客满意才能够获得顾客。而顾客参与是企业利用顾客资源、顾客能力的唯一途径和重要方法。另一方面,以网上银行等新兴服务为代表,自助服务技术(SSTs)正在日益普及并得到广泛运用,越来越多的企业倾向于使用新
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