健康中国战略下公立医院社会责任评价指标体系研究——以YD医院为例

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在我国,公立医院是由政府出资设立的、不以盈利为目的、拥有丰富的医疗资源并向公众提供公益性医疗服务的特殊组织。其特殊之处在于,不仅要体现“公益性”属性,还应肩负起对政府、社会、公众的社会责任。但就目前而言,我国对于如何衡量公立医院社会责任履行情况,还处于摸索阶段,尚缺少一套科学、合理的社会责任评价指标体系来评价公立医院社会责任履行水平,于是成为了学术界迫切需要解决的问题之一。本研究在健康中国战略实施背景下,欲试图建立一套以社会责任为导向的公立医院绩效评价体系,这不仅是时代发展的迫切要求,也是健全现代医院管理制度的必由之路。首先,本课题在学习国内外有关公立医院社会责任评价的研究成果的基础上,并在解读完相关文件政策之后,明确了健康中国战略背景下公立医院社会责任评价的内涵。接着又系统论述了公立医院社会责任的相关理论,包括三重底线理论、利益相关者理论、可持续发展理论和战略理论。并根据这些理论确定了公立医院应承担社会责任包含了经济、社会、环境和可持续发展四个方面的责任,由此构建了健康中国战略下公立医院社会责任评价体系框架。另外,综合考虑目前公立医院绩效评价体系的现状、问题。然后采用Delphi法和AHP法构建了一套符合我国国情的公立医院社会责任评价指标体系,并为该体系确定了相应的指标及权重。最后通过开展实地调查的方式,将该指标体系运用到YD医院,并从患者、政府、社区三个方面对该医院的社会责任履行情况做进一步分析。最后提出了建设性意见,以期引导公立医院履行社会责任,加强公立医院社会责任管理,促进公立医院可持续发展。
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