随着中国经济的持续发展以及国民生活质量的稳步提高,中国消费者对于奢侈品的购买需求也开始逐渐攀升。根据调查,国内整体奢侈品消费在全球奢侈品消费市场达到了百分之四十以上,且其增长速度在世界范围内也处于前列。同时,越来越多的90后都开始步入工作,有了一定的购买基础,他们对消费的看法与上一代人也有不同。而且在如今的互联网时代,微博等新媒体的涌现,带给年轻消费者的影响不仅体现在日常社交、信息获取等方面,还体现在其消费行为和习惯上。另一方面,现在大家对奢侈品的购买也成为了一种投资,受欢迎的二手奢侈品转售时不仅不会损失,还可能带来几倍的收益。随着国内奢侈品市场的不断扩大,奢侈品护理行业在国内的市场容量也逐年递增,甚至已经超过美国,规模也早已经突破千亿元。本文通过对新亚奢侈品护理公司过往的经营状况和用户反馈进行收集和对比,以及对相关文献的阅读和分析,找出新亚奢侈品护理公司在服务营销中出现的问题,再通过对其内部环境和外部环境的对比、宏观营销环境和微观营销环境的梳理,对其优势和劣势、机遇和威胁进行不同角度的总结,对新亚奢侈品护理公司的STP策略进行分析,选择相应的战略,以明确新亚奢侈品护理公司对市场的细分和对目标市场的选择,进一步明确自己的市场定位。研究结果表明:（1）不同年龄的消费者消费习惯也有所不同,相比于年纪较大的消费者,新一代的年轻消费者更习惯通过互联网平台获取信息和服务;（2）随着生活节奏的加快,消费者对于所接受服务的要求不仅局限于服务质量和服务水平,还包括服务过程的便利性;（3）消费者对于奢侈品护理服务的需求不仅限于基础的奢侈品清理养护服务,还包括其他的附加服务;（4）相比于商家的自吹自擂,消费者更愿意从亲眼看到的服务成果或者其他消费者的评价中,对商家的服务水平和服务质量进行判断。经过以上的分析,本文以消费者的需求为导向,运用7Ps营销理论,结合新亚奢侈品护理公司的实际经营情况,分别从产品、渠道、价格、促销、人员、服务过程和有形展示等七个方面提出若干条建议,以适应新时代消费者的消费习惯,解决新亚奢侈品护理公司在目前的营销过程中所遇到的一系列问题。