随着金融行业的快速发展,小额贷款由最初的扶持性的贷款逐渐发展为商业性的贷款。我国自1993年试点小额贷款公司,经过近30年的发展,特别是2008年由试点向规模化放开后,小额贷款公司迈入了市场化的发展道路,小额信贷也以其灵活、便捷等特点,在融资市场上占据一席之地。本文以特发小额贷款公司为例进行专题研究,运用了调查问卷法、定量与定性结合法对特发小额贷款公司的营销现状进行了分析,剖析了公司信贷业务在产品单一、同质化严重、销售渠道单一、营销人员经验不足等问题;运用PEST分析模型、SWOT工具及波特五力竞争模型对其面临的内外部营销环境进行了分析;在此基础上,利用STP理论,重新对公司信贷业务进行市场细分和定位,同时以7Ps营销理论为指导,从发挥自身专业性、灵活性出发,在设计新产品贴合需求,构建实效性、实时性更强的流程,加强贷后沟通等方面优化营销组合策略。除此之外,本文对营销策略实施的保障进行研究,在人力资源、风险控制、信息化和企业文化等方面进行设计,对策略的实施提供保障。本文通过深入探究小额贷款公司的实例,提出了一些指导当下小额贷款公司进行市场定位和制定营销策略的意见,有助于小额贷款公司改善营销策略,提高竞争能力。与此同时,也为其他企业提供了一定的借鉴和参考。