中国农业银行信用卡营销策略研究

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中国农业银行是我国传统的四家大型商业银行之一。早在1991年,农业银行发行了第一张信用卡,成为中国最早开拓信用卡市场的银行之一。2003年以来,随着经济的快速发展和人民生活水平的提升,我国信用卡市场进入了全面发展的新时期。但由于营销战略和策略的缺失,农业银行信用卡产品竞争力不足,长期以来处于市场弱势地位。本文研究的目的,就是对农业银行信用卡业务进行系统研究,建立一套适应该行的综合营销策略体系。本文在借鉴国内外信用卡营销理论和方法的基础上,运用管理学、消费者行为学、市场营销学、经济学等相关理论知识,通过数据分析、比较和总结归纳的方法,分析、探讨了当前农业银行信用卡营销环境、市场营销中存在的问题及原因。结合市场营销现状,运用SWOT分析方法,对农业银行信用卡营销的竞争地位和经营策略进行了评估。最后,运用现代营销管理理论,从营销目标、市场定位、营销组合、服务提升、内部保障措施等方面,提出了农业银行行信用卡业务实际可行的营销策略。总之,本文试图为农业银行信用卡营销构建一套相对完整、实际可行的策略体系,其相关理念和研究方法不仅适用于农业银行,也可供其它商业银行参考。
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