我国政府在应对突发公共事件时的危机传播和媒体关系研究

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我国正处在经济快速发展的社会转型期,凸显的社会矛盾让突发公共事件频发,一个偶然的原因往往可能产生关联效应,在不确定的任何地方、任何时间酿成一场公共突发事件,从而严重影响经济社会的正常运行。如今媒介技术蓬勃兴起及媒介产业迅速发展,公民对知情权的要求不断提高,政府也不再是唯一的参与主体,媒体在突发公共危机发生时有义务、有责任向公众报道事件真相,同时对公众进行相应的舆论引导并在突发公共事件得到有效控制后,抚慰社会情感,救治民众创伤。随着经济社会的快速发展与进步,信息化时代的到来,信息出现了多渠道传播的状况,除了传统的广播、电视、报纸等媒介外,人们还可以通过网络、手机等工具轻而易举的获知大量信息。所以,突发公共事件是否客观、真实的得到传播成为政府能否妥善处置突发事件的的关键因素,政府在处置突发公共事件中能付与媒体建立起良性的互动关系就在很大程度上决定了能否有效处置危机。在新的时代条件和国际国内舆论格局下,政府如何提高同媒体打交道的能力,如何提高对社会舆论的引导能力已成为提高党的执政能力,建设高素质干部队伍的一个重要课题。本文通过对突发公共危机和媒体在危机中的作用等基础理论进行了梳理、分类,详细阐述了突发公共事件的概念、分类和特征、影响,重点对政府的危机应对和媒体功能进行了深刻的分析。通过介绍国内外在应对突发公共事件中政府与媒体的关系,证实媒体在突发公共事件中的作用显著,进一步推论我国政府在应对突发公共事件时协调好媒体关系的必要性,吸取国内外的成败经验,立足我国政府在应对突发公共事件中与媒体关系面临的实际问题,从理论和实践方面为政府在应对突发公共事件中提供与媒介沟通协调的策略。
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