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北京市时雨律师事务所成立于1998年,是北京市成立较早的合伙制律师事务所,更是平谷区第一家合伙制事务所。虽然是个小型的律师事务所,在平谷区内的规模和影响却是首屈一指。事务所成立近二十年来,规模发展缓慢,市场定位和发展目标又不甚明确。时雨律师事务所作为在法律服务市场中数量众多的中小型律师事务所之一,在自身发展遇到瓶颈,又受到本市大型律师事务所的挤压和周边中小型律师事务所的竞争冲击,应该如何找准市场定位、发挥优势,在竞争激烈的法律服务市场中赢得一席之地并能获得突破性的发展,这已经是一个亟待解决的现实问题了。本文以时雨律师事务所为对象,结合相关服务营销理论和律师事务所服务的特点,针对北京市尤其是平谷区周边的经济、社会环境、政策、法律环境、社会文化环境、技术环境等各种外部环境因素进行分析,根据行业本身发展的特点和竞争的形势,明确市场顾客需求,进行市场细分,找准目标客户;对时雨律师事务所进行SWOT分析,根据律师事务所自身具有的优势和劣势、面临的机会和威胁,确定制定营销策略的方向,对比查找现有营销策略中存在的问题,对问题原因展开分析研究;最后根据前文分析,确定目标市场进而进行市场定位,制定符合时雨律师事务所自身优势和发展方向的营销策略,突出特色,扬长避短,通过合理的策略为时雨律师事务所赢得更大的发展空间。第一,本文对现有的服务营销理论进行了综述和分析,在服务的独特性的基础上对服务营销的特点以及与传统营销的不同作了阐述。第二,运用市场营销环境分析理论,对北京市法律服务市场的宏观环境、行业竞争、顾客需求展开全面的分析,并根据实际情况对法律服务市场进行细分。第三,简述时雨律师事务所发展的历程,对事务所开展优势分析、劣势分析、机会分析和威胁分析,即SWOT分析,对现有的状况、营销策略以及存在的问题进行剖析,查找自身的原因。第四,根据市场细分和顾客目标群,结合事务所具备的优势和面临的挑战,确定市场定位,提出适合时雨律师事务所发展的服务营销策略,并为服务策略的正常运营制定了保障措施。目前许多中小型律师事务所对法律服务营销还没有足够的重视,市场定位不清楚,目标客户不明确,已有的营销手段也没有形成体系。适应市场发展、了解消费者需求,根据自身服务产品的特色制定相关服务营销策略已经是大势所趋。本文在帮助律师事务所找准定位、制定相应营销策略、提高律师事务所营销能力上有一定程度的帮助。