近年来,欧美发达国家的一些研究学者提出了把审计与控制理论应用于企业物流领域的构想。国外成功物流企业的实践表明,通过对企业物流系统实施审计与控制,大大提高了企业物流系统绩效,显著增强了其抗风险能力。目前,国内很少有研究者对企业物流系统审计与控制这一领域进行专题研究。因此,对企业物流系统审计与控制展开研究具有较强的理论意义和实践意义。 本文的研究从三个层面上展开。首先提出了论文的研究主题(第一章),并综述了当前国内外关于企业物流系统审计与控制的研究现状(第二章);然后对企业物流系统审计与控制的基础理论的研究成果进行了论述(第三章),研究了了企业物流系统审计与控制的应用方法体系(第四章至第六章);最后将本文的理论研究成果运用于实际工作中进行了验证(第七章)。 论文第一章提出了论文的研究主题,论述了企业物流系统审计与控制研究提出的理论背景和市场背景,明确指出企业物流系统审计与控制是物流研究领域的一个重要课题。企业物流系统审计,对于传统的审计理论而言,是对其概念的拓展和应用范围的延伸；对于企业物流管理理论而言,是集成现有管理理论同时从新的角度对其进行的补充和完善。企业物流系统控制,突破了传统的诊断控制范畴,是对企业物流系统实施全方位全时段的控制。 论文的第二章综述了当前国内外关于企业物流系统审计与控制的研究现状。对几个基本概念进行了界定：企业物流系统、企业物流系统审计、企业物流系统管理控制。分析了当前研究中存在的问题,提出了论文研究的技术路线：从基础理论的分析探讨到应用方法体系的研究。其中基础理论包括审计理论、控制论、系统工程理论、物流与供应链管理理论,应用方法体系包括企业物流系统审计、企业物流系统绩效综合评价和企业物流系统控制。 论文的第三章对企业物流系统审计与控制的基础理论的研究成果进行了论述。提出了企业物流系统的框架模型,包括网络结构模型、能力模型、功能模型以及生命周期模型。 论文的第四章从企业物流系统的环境审计、战略审计、管理审计、财务审计、关键物流功能审计等五个方面论述了企业物流系统审计的内容。从结构模型、审计流程、审计准则等三个角度诠释了企业物流系统审计的框架。根据审计目标和对象的不同,提出企业物流系统审计可以采取三种模式：记录导向审计模式、流程导向审计模式、战略导向审计模式。 论文的第五章首先给出了企业物流系统绩效的综合评价的基本概念,提出了由制度体系、组织体系和指标体系组成的企业物流系统绩效综合评价的总体框架模型,归纳出企业物流系统绩效综合评价的工作模型。接着提出了企业物流系统绩效评价的指标体系,包括内部绩效指标、外部绩效指标,内部绩效指标包括财务指标、生产力、物流质量、物流功能、学习与成长等五个一级指标,外部绩效包括客户满意度、社会满意度、股东满意度等3个一级指标。最后提出了整体综合评价模型以及步骤,给出了指标权重的确定方法,提出可以构造指数形隶属函数、直线形隶属函数、正弦函数形隶属函数等来满足成本型(负指标)、效益型(正指标)、区间型(适度指标)的量化需求。 论文的第六章首先阐明企业物流系统管理的关键在于控制。接着提出企业物流系统管理控制的概念及框架,并且提出可以采取理念控制、边界控制、诊断控制、交互式控制等四种管理控制模式来实施企业物流系统管理控制。最后提出了管理者必须均衡使用四种管理控制模式的观点,给出了管理控制模式的均衡模型及多级混合递阶管理控制结构,研究了双层规划模型在分级授权管理中的应用。 论文的第七章以某企业的物流系统为例进行了实证研究。