随着中国经济的快速发展，电子商务已经成为我国经济发展新常态下经济增长点。其中，数量庞大的中小电商企业为了中国经济的增长做出了巨大贡献。随着行业的发展，中小电商企业正面临着人才流失严重的问题，这也是制约其发展的重要因素。人才是企业发展的核心竞争力，解决人才流失问题是中小电商企业人力资源面临的首要问题。　　本文在搜集和查找大量相关文献资料的基础上，将需求层次理论、双因素理论、公平理论、心理契约理论等相关理论作为指导，深入分析了中小电商企业人才流失的现状及影响。以HG公司为例，以员工满意度为切入点，采用问卷调查和核心人才访谈法，在对调查数据结果进行分析统计后，得出了HG公司人才流失的原因，并有针对性地提出了解决对策。解决HG公司人才流失问题，首先从构建以人为本的企业文化入手，将企业的目标和个人的目标相结合、营造公平的工作环境，目的提高HG公司的凝聚力；其次，打造以激励为前提的绩效体系，目的是提高员工的积极性；建立具有竞争力的薪酬体系，对内具有公平性，对外具有竞争性。同时和绩效工资紧密结合，以此来提高员工满意度；建立内部人才培养机制，旨在增加员工的忠诚度；建立完善的招聘机制，可以降低人员流失岗位空缺对企业造成的影响；构建人才流失危机管理，通过危机预防、危机处理和事后管理，努力将人才流失消灭在萌芽状态。　　希望本文对HG公司人才流失原因的分析以及提出的相应解决对策，能够为其他饱受人才流失问题困扰的中小电商企业，提供借鉴和参考，有效解决中小电商企业的人才流失问题，提高企业的人力资源管理水平。