随着世界经济与金融业的不断发展,传统的银行服务模式已经很难满足现代人们的需求,人们迫切需要一种更为快捷、方便、廉价的金融服务方式,来适应市场经济的发展需求。随着网络的产生和现代通讯技术的快速发展,网上银行便应运而生。网上银行以其快捷、高效、安全、实时的优势,为广大用户提供了一种前所未有的全新的金融服务方式,网上银行的兴起与发展,极大的促进了世界经济和贸易的发展。我国的银行业,紧跟时代步伐,在世界第一家网上银行开办后就在国内相继开办了网上银行业务,并在近几年得到快速发展,而我国网上银行的现状是：网上银行的兴起和发展与世界基本是同步的,与其配套的相关法律和制度却相对滞后的,有的还是空白,使得网上银行这一大有代替传统银行的新的金融服务模式在具体的实务操作和运营过程中,面临着极大的法律风险。也成为当前制约网上银行进一步发展的瓶颈。本文针对我国网上银行在运营过程中所面临的若干问题,从法律的角度进行了初步探悉。主要包括以下几个方面：引言部分。通过对网上银行的定义、特点及当前国际和国内的发展趋势进行系统的介绍,使得在了解网上银行的同时,提出当前网上银行目前面临的亟待解决的四个法律问题。网上银行跨国业务中的管辖权冲突问题。由于网络具有全球性、开放性、虚拟性等特点,使得在传统国际私法中,有关管辖权确定的链接因素在网上银行业务中显得并不重要了,引发了网上银行交易纠纷的管辖权冲突问题。本部分通过对网上管辖权的分析。提出在网上管辖权的相关国际协议尚未达成前,借鉴美国的作法,在尊重当事人选择的前提下,通过引入“最低限度联系”原则和“不方便法院”原则来解决当前的问题。网上银行电子支付中损失分担的法律问题。作为当前网上银行重要的一项服务。电子支付在使用的过程中由于种种原因,可能造成资金的损失。本部分通过对电子支付欺诈造成损失的分担和电子支付指令错误的损失分担进行分析,提出通过完善和设立相关法律制度和加强银行自身建设相结合的方式,来解决此类问题。网上银行中客户权益保护问题。作为网上银行的向对方,网上银行的客户由于与银行相比,往往处于弱势,其合法权益往往受到侵犯。本部分从网上银行客户隐私与数据的法律保护、网上银行客户知情权与选择权的保护及网上银行格式合同中的客户权益保护等三个方面进行系统的论述,提出保护当前网上银行客户权益的方法和思路。网上银行监管制度缺失的问题。银行的监管一直以来都为各国所重视,对网上银行的监管则尤为重要。本部分通过对我国网上银行监管的法律制度存在的问题进行分析,提出构建和完善我国网上银行监管制度的建议。以期完善我国当前对网上银行的监管体制。总之,本文通过对网上银行业务中涉及的这些法律问题进行探讨和分析,借鉴国外成功的经验和立法,对上述问题提出意见和建议,希望促进我国网上银行的法律、法规更加规范、完善。