大学混合式教学学生满意度影响因素研究——基于L大学运行现状的调查

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随着教育信息化的不断发展,以及近些年新冠肺炎疫情带来的冲击,作为结合了线上网络教学和线下传统教学各自优势的混合式教学逐渐成为当今高校教育教学改革的重要内容。基于此,本研究以L大学为例,调查了当前大学混合式教学的实施运行现状,并探索分析了混合式教学学生满意度的相关影响因素。首先,通过梳理国内外有关混合式教学及学生满意度的研究,确定本研究的研究目标及理论基础,并完成核心概念界定。其次,围绕政策支持、制度建设、课程开设、模式分类、资源开发、平台使用、评价考核七个方面,对L大学混合式教学运行现状进行系统调查。再次,为探寻混合式教学学生满意度的影响因素,基于相关理论完成本研究初始理论模型的构建,并根据模型变量设计混合式教学学生满意度调查问卷。对收集的问卷数据利用SPSS进行信效度检验分析以及其他相关统计分析,同时运用AMOS软件进行模型修正及假设验证,最终确定了混合式教学学生满意度模型及影响因素。最后,总结研究结论,并对研究不足及未来研究展望进行讨论。本研究结论包括两部分:一是有关L大学混合式教学的运行现状。学校混合式教学整体运行良好,从政策支持、制度建设、课程开设、资源开发等多方面提供了极大支持,所开设的多门混合式教学课程及线上教学资源得到了国家级、省级部门的认可,但结合师生反馈信息可知,混合式教学的实际应用范围及应用效果仍有提升空间。二是大学混合式教学学生满意度的影响因素。作为整个模型的核心变量,学生满意度一方面会受到其他因素直接或间接的影响,主要包括平台形象、感知质量、学生期望及感知价值,其中平台形象对学生满意度影响最为显著,感知价值的影响最小;另一方面它也会影响学生对混合式教学的最终态度和选择,即学生忠诚与学生抱怨。
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