目前,世界上大部分国家的心脏病急救都是依靠其自身急救医疗服务体系(EMS)而进行。院前急救作为EMS中最前沿的一环,目标是争取在最短的时间内赶赴患者发病现场,然后对患者进行初步评估、诊断、急救处理,并及时将患者转送至医院接受进一步治疗。但是,当前心脏病院前急救流程却存在着许多问题,导致急救效率低下,急救时间过长,这不仅直接影响着患者的生命健康,同时也浪费了急救指挥中心、医院各科室及其他急救参与机构的宝贵资源。本文主要利用广义随机Petri网(GSPN)以及业务流程再造理论对心脏病院前急救流程进行建模、分析和再造。目的是通过流程再造降低院前急救各环节的平均执行时间,同时提高急救活动的运行效率。本文的具体内容如下:首先,在介绍心脏病院前急救特点、心脏病院前急救EMS体系的基础上确定出完整的心脏病院前急救流程,并用流程图的形式表示出来。然后将流程转化为GSPN结构形式,建立起心脏病院前急救流程的GSPN模型,并对模型进行基本性质验证、正确性及合理性验证。接着对模型进行转换处理,以方便流程中各项活动执行时间值的确定,同时利于分析计算。其次,利用基于GSPN的性能分析方法,对心脏病院前急救流程进行时间和运行效率分析,得到流程执行总时间以及各项活动的具体时间和运行效率。将计算出的急救流程各种时间与其他国家或地区的相关时间标准进行对比,并结合活动的运行效率,可以找出流程中存在的问题,进而提出相应的再造方案。最后,对再造后心脏病院前急救流程模型进行性能分析,将计算出的结果与再造前流程的相应数据进行对比分析,以评价再造效果。