我国人口的平均预期寿命大幅提升,面临着严重的老龄化问题,社会化养老已成为应对老龄化问题的必然选择。老年人身体机能普遍衰退,慢性病的患病率高,改善老年人的健康状况和生活质量不仅是提供养老服务的重要目标,也是提供老年保障的核心内容。服务质量管理作为当前养老服务发展的关键,提升养老服务质量已成为保障并提升老年人的生活水平的重要途径。因此,在健康视域下分析社区居家养老服务质量对于提升养老服务质量,提高老年人的健康水平,有效应对老龄化的挑战以及落实健康老龄化战略具有重要意义。论文以社区居家养老服务作为研究对象,在梳理国内外相关资料的基础上,通过发放问卷的方式开展实地调研,解决如何优化社区居家养老服务质量评价方法、提升社区居家养老服务质量的问题。文章首先界定了老年人、健康、社区居家养老服务、社区居家养老服务质量等四个核心概念,回顾了ERG理论、顾客导向理论和服务质量理论;其次,通过分析社区居家养老服务的生成与发展,总结了我国社区居家养老服务的阶段特征,阐明了社区居家养老与健康养老的内在逻辑,为后续研究奠定了基础;再次,基于指标选取原则、社区居家养老服务质量特性及服务质量理论的应用分析,从服务内容、服务过程、健康导向三个维度初步选取了9个健康视域下社区居家养老服务质量的评价指标,并运用德尔菲法进行了指标的确定,最终构建了健康视域下的社区居家养老服务质量评价指标体系;再次,以太原市为例进行了健康视域下社区居家养老服务质量的实证研究;最后,文章提出了健康视域下社区居家养老服务质量的提升路径。本研究得到的结论如下:(1)社区居家养老与健康养老二者高度关联,在健康视域下分析社区居家养老服务质量具有一定的科学性与合理性;(2)社区居家养老服务的具体内容可依据老年人的基本需要,将其划分为生活照料服务、医疗保健服务和精神慰藉服务三个大类;(3)SERVPERF服务质量评价模型适用于社区居家养老服务质量研究,但其评价维度缺乏对养老服务健康效应的考量,需进行相应的改进;(4)通过实证研究可知,社区居家养老服务质量整体评价比较一般;(5)生活照料服务、医疗保健服务和精神慰藉服务发展不均衡,其质量差异较为明显,服务质量最高的是生活照料服务,最低的是精神慰藉服务;(6)通过对不同维度的服务质量进行比较可知,可靠性维度的评价结果最优,其次是保证性和响应性,服务质量的健康效应评价结果整体较差,且三个健康维度的评分受服务内容的影响较大;(7)提升社区居家养老服务质量需要:培养社区居家养老服务质量管理理念;促进社区居家养老服务体系均衡发展;构建社区居家养老服务质量保障体系;实现社区居家养老服务对健康的促进。