PEO视角下的适老性作业治疗辅助产品设计

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随着我国老年人口占比的日益增加,老年人的健康问题成为了人们所关注的焦点,同时由于各种疾病使得老年失能患者的数量逐年递增,对于老年人康复治疗的需求也越来越大。但是由于很多设施和业务尚不完善,尤其是在老年人的健康医疗领域,目前存在着医务人员的人才短缺、以及专业康复产品不健全等问题,使得对于患者而言康复治疗方案的同质化非常严重,治疗效果常常得不到保障。如今新兴技术的出现,康复医疗产业有智能化、精准化、系统化的发展趋势。在这样的背景下,本文设计了一套系统性康复辅助产品来帮助患者和医务人员实现高效率的康复治疗。该研究聚焦于康复治疗中最常用但疗效常被忽略的作业治疗,从康复医学领域的人-环境-作业(PEO)模型入手,结合设计学、人机工程学等相关理论,构建了一套作业治疗辅助产品的设计方法并用于实践。主要的研究内容包括:首先,对老年患者的康复方式和现有康复服务内容进行相关研究,同时对国内外相关研究成果进行文献综述研究,阐述了PEO模型用于指导作业治疗辅助产品设计的可行性;其次,利用桌面研究、用户访谈等方式对老年患者和医务人员进行了系统的调研并整理分析,通过PEO周期性理论构建阶段性(康复前期、中期和后期)的用户模型,界定了不同的目标人群和使用场景,梳理了其对产品的功能的差异性需求;然后,通过对用户调研结果的分析,结合对PEO模型元素间适配性的分析,得出了PEO视角下的作业治疗辅助产品设计策略;最后,通过设计策略确定了系列产品的布局方案和产品设计要点,随后完成了六个系列产品的设计实践,并对产品进行了可用性测试,验证了产品的可用性,同时也验证了设计策略的合理性和可行性。基于PEO理论模型,从用户角度入手,结合对环境和作业活动的适配性考虑,能够更系统、更全面地分析用户在康复治疗漫长周期下不同阶段的多样性需求,提高康复治疗的效率,提升用户的产品使用体验。
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