随着电子商务的发展,工作生活节奏的加快,越来越多的人们接受了网上购物。C2C电子商务交易模式是一种个人与个人之间在线交易模式,将卖家和买家联系起来,这种模式非常贴近我们的生活,因此具有现实意义。在C2C交易模式中,淘宝网、拍拍、易趣网是三个主要的交易模式,淘宝网在其中发挥着举足轻重的作用。本论文主要研究的是C2C电子商务环境下消费者购买意愿影响因素,文章中研究的数据都是真实有效地数据,来自国内主要的C2C电子商务网站,如：淘宝网、拍拍网、易趣网。通过对国内外文献综述的研究,梳理前人的成果,结合我国最新的C2C网上购物实际情况,本文将从产品属性、服务质量、商家信用三个方面构建影响消费者感知和意愿的研究模型。以技术接受模型为基础,在问卷调查过程中,产品属性将从产品类型、产品价格、产品销售量、买家对产品的评价四个方面来体现；服务质量将从服务态度、发货速度、保障服务三个方面体现；商家信用将从卖家信用等级、开店时间、卖家好评率、店家知名度四个方面体现；消费者感知将从感知有用性、感知易用性和感知风险三个方面来体现。本文将采用理论与实际相结合的方法,通过对213名网上消费者进行实际调查,运用SPSS19.0对数据进行描述性统计分析、效度信度分析,最终通过结构方程AMOS18.0对构建的模型假设进行检验,得出如下的结论：(1)感知有用性、感知易用性分别与消费者的购买意愿成正相关关系,而感知风险与消费者的购买意愿成负相关关系,并且成显著性的影响。(2)产品属性与感知有用性成正相关关系,与感知风险成负相关关系,通过感知有用性和感知风险间接地影响消费者的购买意愿。(3)服务质量与感知有用性、易用性分别成正相关关系,与感知风险成负相关关系,并成显著性的影响,通过感知有用性、易用性和感知风险间接地影响消费者的购买意愿。(4)商家信用与感知易用性成正相关关系,与感知风险成负相关关系。通过感知易用性和感知风险间接地影响消费者的购买意愿。