随着对外开放程度的不断加深,近些年来不断涌现出许多国内中小银行及外资银行,给传统的大型商业银行带来较大的威胁。而如今,银行间同质化竞争愈演愈烈,商业银行也逐渐意识到银行间竞争的核心除了差异化的产品和服务,本质上还是“人”的管理。如何通过构建科学而合理的绩效管理系统,吸引并留住优秀人才,这个问题一直困扰着我国各家商业银行。此外,商业银行作为一个整体,是由诸多分支机构组成的,分支机构的业绩好坏决定了银行整体业绩的好坏,因此分支机构的绩效管理系统就显得尤为重要。各家银行的分支机构需要结合自身实际情况,制定一套与之发展战略相适应的绩效管理系统。论文选取中国邮政储蓄银行Y支行的绩效管理系统为研究对象,从绩效管理系统的三大构成要素:绩效目标、绩效管理流程及绩效文化角度来探究导致现阶段Y支行绩效管理系统实施效果不理想的症结所在。然后,论文明确了对Y支行优化的目标和原则,分别从绩效管理系统的三大组成要素的角度对Y支行现行绩效管理系统进行优化改进。论文希望以此为我国商业银行分支机构建立更加科学有效的绩效管理系统提供一种启发的思路,促进分支机构中各个岗位员工的服务水平和工作能力的提升,进一步激发商业银行经营发展的活力,从而实现商业银行健康、可持续地发展。