开通微信渠道的供应链混合销售模式分析

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在网络经济时代,微信营销是企业对营销模式的创造和革新,是伴随微信的火热产生的一种网络营销方法。不少企业开始借助微信平台销售产品获得了较大的收益,比如互联网品牌三只松鼠,运用互联网思维成功地借助微信平台成立三只松鼠旗舰微店销售产品,创立微信公众号和消费者实时互动。但是基于新鲜事物的风险未知和渠道冲突等因素,多半企业迟疑是否应该开通微信渠道。因此,企业如何选择市场策略、何时选择开通微信渠道等问题亟待解决。近年来已有学者关注到微信营销课题,然而针对微信营销的定量分析较少。本文首次采用数学建模的定量方法,从时代背景出发,借助较为成熟的供应链管理理论与方法,探讨微信渠道的可行性,为原有的多渠道供应链管理体系注入新鲜血液,拓宽了其研究范畴,更好地与实际接轨。在以往的研究基础上,制造商和零售商分别将微信渠道引入到多渠道供应链系统中,基于制造商为主导的斯坦克伯格博弈,分别构建制造商和零售商的利润模型,来研究微信渠道开通前后的最优决策变量和最佳开通时机,分析消费者对服务水平的敏感程度、对网络直销渠道和微信销售渠道的接受程度等市场因素对最优策略、最优决策变量和利润的影响。本文从供应链的视角、不同的主体、不同的渠道结构出发,运用博弈论分析企业的市场策略选择以及最优决策。研究表明:不管是制造商还是零售商开通微信渠道,零售商都会从中受益;制造商开通微信渠道的决策受到消费者对微信渠道持有态度的影响;即使零售商开通微信渠道能够增加自身的利润,但是可能会损害制造商的收益;开通微信渠道前需要综合考虑各个市场因素,进行分析后再作出决定。研究成果能够为企业分析消费者行为和市场局势,以及提升我国企业选择微信渠道的效率和效果提供有力的现实指导,对解决渠道选择问题、指导企业实践有较强的现实意义。
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