吉林省第二测绘院绩效考核体系设计

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随着全球经济一体化时代的到来,企业之间竞争范围迅速扩大,有效的人力资源管理已经成为企业获得竞争优势的重要途径。而对人力资源有效管理的关键是绩效管理,在企业中建立完善的绩效考核体系又是进行绩效管理的最有效途径。绩效考核是企业管理的中心环节,是推动企业成长的“引擎”,没有完善的绩效考核体系,无法确保员工的努力方向和企业目标保持一致。正确对待绩效考核,建立与实施有效的绩效考核方案是现代企业的充分必要的选择,是做好企业绩效管理的关键。   测绘工作是国民经济和社会发展的一项前期性、基础性的工作,通过提供与地理位置有关的各种综合性和专题性的基础信息,从多数据源基础地理信息的获取、处理,到面向用户需求的多种数字测绘产品的生产与技术服务体系,广泛服务于经济建设、国防建设、科学研究、文化教育、行政管理、人民生活等领域,是国民经济实现可持续发展的基础性工作。   面对新世纪竞争环境的挑战,随着数字测绘技术体系的逐渐成熟,吉林省第二测绘院作为吉林省综合实力排名前三名的测绘事业单位,及时根据外部技术环境和产品需求的变化,结合自身新技术吸收和研发能力,应用GPS、RS、GIS等现代数字测绘技术生产地理信息系统等测绘产品。随着组织的变革和新技术的采用,工作的分配也将发生改变;同时,随着工作过程的改变、工艺流程的优化、工作熟练程度的提升等,工作的内涵和外延都已经发生变化,而这种变化最终导致组织分工方式和管理方式的改变。   吉林省第二测绘院要获得持久的竞争优势,人力资源管理与开发不容忽视。根据企业的竞争和发展战略,有效地配置人力资源,及时促进人力资源重组,调整组织架构,发挥并提升人力资源的潜能,构建规范的人力资源体系已经是刻不容缓。   鉴于测绘工作野外作业、条件艰苦的特殊性,针对其制订一套行之有效的绩效考核体系来测评吉林省第二测绘院员工的工作成果,不仅可以加深对绩效考核理论的研究,而且对于确定员工的绩效工资、调动企业员工的积极性、提高企业效率具有重要意义。   我们采用理论与实践相结合的方法,先是阐述了绩效考核的理论,再以吉林省第二测绘院为案例进行绩效考核体系的设计与研究。详细过程如下:   首先,我们介绍了这次研究的背景和目的,以及设计吉林省第二测绘院绩效考核体系的意义。接下来,我们从理论出发,对绩效考核理论做简要地介绍,并对绩效考核的相关研究方法做了详细地阐述,总结出几点现代企业常用的研究方法。然后,我们介绍了吉林省第二测绘院的基本情况和组织结构,并重点阐述了该测绘院绩效考核工作的现状,提出在绩效考核工作中存在的一系列问题,对该测绘院绩效考核体系的改进思路进行了简要的阐述。   然后,我们依据吉林省第二测绘院的特点,选择了平衡积分卡方法和关键绩效指标方法相结合的方式设计绩效考核指标体系。我们首先依据平衡计分卡的原则,将企业的战略与愿景进行分解,展开为财务、客户、内部流程和学习发展四个方面的绩效指标,再按公司级别、部门级别和员工个人级别逐层分解KPI指标。具体步骤如下,设计公司级别的KPI时,我们根据吉林省第二测绘院的业务特点设计了财务、客户、内部流程和学习发展四个层次的KPI和权重,把KPI再向下分解为成功因素与关键指标,在这里,我们从平衡计分卡的四个方面各举了一个例子来说明。公司级的KPI体系建立起来后,继续分解为部门级KPI体系,并列出了详细的KPI和权重。员工个人级别的KPI体系建立包括管理层人员和基层员工的KPI设计,其中重点介绍了基层员工的绩效考核指标设计,具体到每个员工的KPI主要由部门目标分解得出,分解的过程中同岗位职责结合起来,分解得出的指标要经过筛选,最后确定确实能够反映员工绩效的指标。   接下来,我们分析了吉林省第二测绘院绩效考核体系的设计目标和设计原则,开始着手设计绩效考核体系。首先是更改了绩效计划的设计工作,由原来的“一言堂”变为由上下沟通来一起制定绩效计划;其次是丰富了绩效考核的沟通工作,分为沟通、咨询、回顾和监控四个方面;改进了绩效考核的方式,包括考核主体、考核周期和考核结果几方面;根据该测绘院现存的问题,我们还进行了绩效反馈工作上的一些改动;最后,对绩效考核结果的应用方面,我们提出了在薪酬、职位调整、培训与发展、继任人计划等一系列的方案。接着,我们分析了这次绩效考核体系设计的优点和缺点。   最后,我们对此次绩效考核体系的设计进行了总结,并讨论了在本次绩效考核体系设计中存在的一些不足。   我们研究的吉林省第二测绘院并非个别或者特殊的案例,而是具有一定的普遍性和代表性。我们针对该测绘院的情况和问题进行分析诊断,设计了相应的绩效考核体系方案,该设计方案对于其他国内测绘企业有着一定的借鉴意义。这次研究的经历也是笔者本人将两年的MBA所学与实践相结合的一次重要探索。   由于笔者本人水平的缘故,分析中难免存在不足之处,例如,对于该测绘院现有的绩效考核工作中存在问题的成因有待于进一步分析,以便提出更具有针对性的绩效考核体系。这些不足将有待笔者在今后的学习和工作中进一步提高。
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