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近年来,国内外商业银行操作风险案件频繁发生,尤其是柜面操作风险是风险案件的主要源头。如何有效控制柜面操作风险,是当前各大银行面临的首要问题。BD银行作为地方股份制商业银行,近年来发展速度较快,规模和效益都有了很大提升,在柜面操作风险方面、内控管理方面都取得了很大成就,但是和其他大型国有商业银行相比,其发展时间较短、经营方式相对粗放、风险管理模式相对滞后,在柜面操作风险方面还存在着许多隐患。本文首先介绍了国内外商业银行在柜面业务操作风险方面研究现状,并阐明了运用研究方法、研究背景、现实意义、目的。其次