随着我国金融体制改革的不断深入,特别是银行开放过渡期的结束,中国银行业面临着诸多的机遇和挑战,这些机遇和挑战源于中国银行业赖于生存的环境正在发生深刻的变化。一方面是国有商业银行改革的深入,另一方面是外资银行进入中国市场的步伐不断加快,使国内商业银行的竞争日趋激烈。中国商业银行传统的片面追求规模扩张和单纯以存贷业务为主的经营模式将会发生变化。业内对于中国商业银行应对外资银行的市场竞争力和可持续发展产生了不少质疑与争论。在这样的大背景下,探讨中国商业银行市场竞争力意义重大。本文在对商业银行竞争力理论进行综述的基础上,运用SWOT等分析方法,客观分析了中国银行业的竞争结构、影响因素和评价体系,以及中国银行业面临的外部威胁和机会,并着重从流动性、盈利能力、市场占有能力、发展能力等几个方面对广东发展银行郑州分行的综合竞争力进行了全面系统的分析。根据广东发展银行郑州分行在竞争中的优势和劣势,本文提出了提高该行综合竞争力的具体措施:要全面培育企业文化,建立严格的内部自我调控约束机制和上下一致的经营理念,塑造良好的银行形象和品牌;要以核心产品和服务带动在某些业务领域持续领先的能力。引进花旗银行在个人业务方面的先进经验和管理模式,并以此带动相关业务的发展;要建立和完善内控管理机制,提高风险管理能力,在提高创利水平和经营水平的同时,权衡成本收入、风险效益的关系;要提高金融创新能力,加快制度、技术、管理和服务创新。加大新产品的研发和市场营销力度,增强企业的生命力和可持续发展的能力;要系统开发人力资源,构建有效的绩效评估与激励体系,合理引进人才。通过持续开发与培训实现人力资源增值,把该股份制商业银行事业的全面发展与干部员工队伍的全面发展有机融合,形成自上而下普遍认同的发展目标和价值观,构筑牢不可破的群体向心力、凝聚力,以提高该行的综合竞争能力,适应目前中国银行业的市场发展环境。