H公司KT001产品质量改善案例

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六西格玛管理已受到国内外企业的广泛关注,并在质量管理中发挥出巨大作用。本文介绍了H公司采用六西格玛改进(DMAIC)方法对气门盘外园跳动量低项目的改进。定义阶段,通过分析,确定本项目的关键(即CTQ-关键质量特性)为:盘外圆对杆部跳动量过程能力指数PPK,并制定了项目章程。测量阶段,对测量系统进行了介绍,采用Minitab对测量系统进行了确认,并收集了改进前的数据,确定以改进基线。分析阶段,通过改进前各个工序气门盘外园跳动量PPK、进行箱线图、鱼刺图分析,确定导致盘外圆对杆部跳动量PPK低的根本原因;改进阶段,首先对分析出来的原因采用速赢手段,对“易采摘的果实”进行采摘,再通过工艺试验,产生可选解决方案,并采用普氏矩阵演示评估和选择解决方案并最终实施;控制阶段,通过对改进后的过程能力进行确认后,把改进措施文件化以巩固改进成果,并对项目收益进行了总结。文章最后对项目进行了总结,并期望把项目的改进成果推广应用到类似产品,不断提升企业的质量管理水平。
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