第三方物流企业评估标准改进研究及应用

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物流标准化是提高物流企业管理水平和服务质量、引导物流企业健康发展、提高物流运作效率、规范物流行业市场等的重要手段,而《物流企业分类与评估指标》是我国物流企业健康发展的评估依据。标准在实践中逐渐更新和修订,全面性和实操性不断增强。对此标准中的指标进行合理改进,分析影响因素的相互作用,能够更加客观准确的评价物流企业综合能力,发现企业发展中的优劣势,提出科学合理的改善对策和措施,制定适合企业的发展规划,同时增加标准的适用性,规范物流市场秩序。本文的研究内容有:(1)对《物流企业分类与评估指标》(以下简称标准)进行研究。通过对标准中物流企业分类、评估指标、等级划分及评定方式的分析,发现标准中存在一些不适应现代物流企业发展的因素,提出改进方法。(2)在对标准改进研究的基础上,通过分析物流企业四个评价视角,选择并筛选得到34个指标组成第三方物流企业的评价指标体系。同时,构建评价指标体系的结构化方程模型,研究影响物流企业综合能力的七大要素和34个观测指标间的相关性和相互影响,发现物流企业各大要素间并不是孤立的,而是相互影响,相互促进的。以物流企业成长能力为例,研究其他六大要素和观测变位对其影响程度,并运用实例分析样本企业成长能力指数的排名和原因。(3)针对第三方物流企业综合评价建立了主成分分析-交叉数据包络分析法,包括自我评价和相互评价两方面,通过实例研究对样本企业进行分级研究,对自我评价结果和相互评价结果作出合理解释。本文选用39家上市物流企业作为研究对象,从评估指标改进和评价指标体系构建到影响因素和指标间相互关系研究,再到物流企业评价方法和分级的研究,通过这样逐步深入的分析过程,在验证方法适用性和模型合理性的同时,给标准的改进提出可参考建议,为第三方物流企业综合能力评价提供方法,并提出改善建议。
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