论文部分内容阅读
本研究以电子政务为背景,以澳门特别行政区为研究对象,探讨澳门电子政务的发展,以及澳门政府网站的电子服务现况。研究的主要目的在于:(1)探讨澳门电子政务的发展状况;(2)分析澳门电子政务下的政府管理和服务模式;(3)从网站设计上分析澳门电子政务入口网站电子服务的现况和制约;(4)探讨完善澳门电子政务入口网站电子服务的对策。本研究采用的研究方法,主要是文献探讨、网页分析法。笔者首先通过对电子政务有关文献回顾,对电子政务的相关研究作出分析,带出电子政务对公共行政改革的重要性。探讨政府网站的发展阶段,以及根据网页分析法分析澳门政府网站整合的程度。网页分析法是电子政务研究的普遍研究方法,对政府网站特定内容进行分析及评估,藉以了解电子服务的发展情况。本研究的组织架构,分为五个章节。第1章阐述本研究的背景、文献综述、目的、方法、重要性及研究框架。第2章介绍澳门电子政务的发展情况,讨论澳门的技术基础设施条件,继而探讨澳门电子政务的发展目标、发展策略以及现有的电子政务的计划及项目。第3章探讨澳门入口网电子服务的现况和制约,主要评估入口网电子服务在网上互动交易的成熟程度,并探讨入口网电子服务现存的制约。第4章介绍各地电子政务的发展情况,讨论加拿大、新加坡、香港、中国内地等四个地方的政府网站上的电子服务的概况和特点,作为借鉴之用。第5章提出完善澳门入口网电子服务的建议,以及作出本次研究的总结。