随着我国改革开放不断深入,经济全球化日益扩大,市场竞争也日趋白热化。为了在激烈的市场环境中立于不败之地,公司需要具备不可替代的核心竞争力。而目前产品同质化程度越来越高,价格也越来越接近,只有营销渠道难以轻易模仿或复制。因此,营销渠道在企业的目标市场中扮演着越来越重要的核心角色。朗盛公司是典型的工业品制造公司,是全球最大的合成橡胶生产厂家。目前公司在全国各地一级代理商有十多家,还有众多的二级分销商,随着经销商队伍的日益壮大,暴露出一系列渠道冲突的问题,如经销商相互竞争、生产商与经销商客户分配冲突、生产商与大客户业务矛盾等,这些问题严重的影响了公司的利益和长期发展,解决这些问题迫在眉捷。本文通过分析朗盛公司所处的行业特点,营销渠道的现状及其所存在的问题,提出解决营销渠道冲突的原则和解决方法,并结合公司的实际情况对如何缓解渠道冲突,提升渠道效率进行了深入细致的研究。通过本课题的研究,可以了解到工业品公司建立营销渠道的重要性以及在此过程中会遇到的冲突以及解决方案,对相关问题具备较好的现实参考意义,对工业品公司在市场营销渠道的管理和优化上也具有一定的参考和借鉴价值。