工作休假被Servi与Finn引入了排队模型，工作休假是指系统中的服务台在工作休假期间并不停止服务，而是以较低的效率为顾客服务，工作休假排队是近年来排队论研究的一个热点.本文研究了一个离散时间Geom/Geom/1多重工作休假排队，然后在这个基础上加入了启动期、反馈、负顾客和N策略，忙期的开始由N策略确定，即工作休假结束时若系统中顾客数大于等于N时，则系统开始进入正规忙期;否则，系统进行另外一个独立同分布的工作休假.带有负顾客的排队模型的研究近年来也呈上升趋势，负顾客具有重要的现实意义，它可以看成是系统的灾难，也可以看成是服务员所进行的错误的操作，本文所考虑的负顾客有带走正在服务中的正顾客的作用，且本身不接受服务，并且正顾客接受完服务后，可能离开系统，也有可能重新回到系统排队等待接受服务.本文对所研究的模型进行了具体描述，给出了转移概率，然后利用矩阵几何解方法，求出了系统的稳态下队长的表达式，平均队长等一些稳态指标.