近几年,国际航运市场发展呈现出过度竞争和运力极度过剩的状态,促使世界各国大小航运企业都开始寻找企业转型升级的方向,以及对航运物流体系的优化方法。我国航运物流业虽然发展迅速,但由于起点较低,整体发展水平也并不高。在航运企业与物流的结合方面,大部分企业尙未建立起高效运作的一体化综合航运物流体系,无法为客户提供高水平物流服务。长江作为内河运输货运量位居全球第一的黄金水道,具备航运能力强、使用成本低、能源消耗少等优势,在我国内河航运发展方面占据着重要地位。铁矿石、石油、煤炭等干散货是长江航运的主要货物类型,能够达到总体货物量的70%以上。此外,在集装箱运输、商品滚装车辆运输等方面也发挥着重要作用。近几年来,长江干线在政策指引下取得了实质性的发展,航运基础条件也得到改善,但长江航运企业依旧面临着运营成本高、运作机制不够灵活、管理落后、技术力量薄弱、货源不稳定等问题。本文研究基于航运企业的发展背景,运用PEST分析法对航运企业所处的政治、经济、社会和技术环境进行了分析,同时运用案例分析法对重庆CJ轮船公司现有的航运物流内部运作条件、物流服务现状、物流管理问题、物流机制建设等领域展开研究。此外,文章运用物流管理、互联网和物流信息技术的基本概念、思想和方法结合重庆CJ轮船公司航运物流服务的经营宗旨和目标,以实现该公司航运物流服务体系优化为目的,提出了相应的优化思路和优化方案,并就公司如何优化航运物流服务给出了具体的措施建议。