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当今企业越来越关心社会责任问题,在追求利润的同时兼顾环境和社会目标,履行社会义务。公益事业作为企业社会责任的一部分,必然得到了跨国公司的重点关注。许多跨国公司都以积极参加中国公益事业的方式,作为他们融入中国社会、实现本土化以获得中国民众认可的策略。
辉瑞公司作为其中的代表,自上世纪90年代以来,在中国的公益事业方面总捐款累计已超过了六千万元人民币,其范围涵盖了疾病控制和管理、患者健康教育、医疗专业培训、希望工程、扶贫和救灾等诸多方面。
2006年辉瑞公司在浙江杭州地区试点了高血压干预项目。本文尝试分析该项目的成功与不足之处,并希望对未来医药企业的公益项目的设计与实施有所借鉴。
在浙江高血压项目中,选择了杭州地区867名高血压患者作为观察对象。采用对照分析的方法,在血压值、BMI指数、对高血压认知、态度、行为等方面进行干预前后的比照分析。并进行了对照组和干预组的对比分析,可以看出,经过短短六个月的管理控制,提高了高血压患者的服药率,改善了患者的不良生活习惯,很好的控制了患者的血压值。血压正常的比例也原来的37%提升到了77%。
辉瑞公司的这次疾病管理项目在社区、医生、患者中都收到了良好的反响,该项目和以往相比在如下几个方面有所创新,不同于以往的疾病管理模式、公益活动的新模式、营销模式的拓展。这些方面都值得其他企业在未来的公益活动中学习与借鉴。
本文进一步分析了跨国公司在我国公益营销成功运作的经验,提出了从战略高度看待公益活动、真正实现社会利益与企业效益双赢的策略选择。