本文第一部分首先描述了城市危机管理的背景和研究的意义及重要性,综述了我国学者对西方国家危机管理研究的现状,国内外学者关于危机和危机管理的定义,并在此基础上给出了自己的定义,以及国内外学者关于危机管理的阶段性理论。　　 本文第二部分从危机管理的三个不同阶段——危机前阶段、危机阶段和危机后阶段以时间为序列对城市危机管理的现状进行了分析。分析了危机发生前的危机预警和危机管理预案;危机发生后的应急管理、媒体管理与沟通、危机管理非政府主体的参与;危机发生后的回复与政府形象重塑及危机管理效果的评估。并对国内外的城市危机管理模式进行了分析,最后还阐释了这些模式对我国城市危机管理的启示。　　 本文第三部分通过对2003年我国北京应对非典进行了一个案例分析,分析了我国现阶段城市危机管理存在的不足和暴露出来的问题。　　 本文第四部分从危机管理理论体系、组织体系和管理体系、城市危机管理决策系统、危机管理保障体系和法制建设、危机发生时的媒体沟通和管理以及加强危机管理的宣传教育等方面为我国政府主导的城市危机管理提出了相关的对策和建议。