心智模式对员工创新行为的影响机制研究

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随着知识经济与全球经济一体化时代的来临,企业间的竞争日趋白热化,企业如果没有创新与突破而原地踏步就意味着将被淘汰,终将被淹没在此波快速竞争的洪流中。因此,面对这些挑战,企业需要追求不断创新才能在快速变化的市场环境中得到生存与发展,只有企业各层面推动创新,才是对抗全球竞争者唯一的策略。然而,无论哪种创新,所有的基础都来自个人的创新,个人创新行为是组织创新的重要因素之一。由此可见,人是企业中最宝贵的资源以及所有创意的发起者。如何提高企业员工的个人创造性,鼓励企业员工表现创新行为,乃是学术界及企业界相当重视的课题。可是,目前我国的学术界与企业界从宏观层面关注创新行为的较多,而都比较忽视了组织内员工个人创新行为以及隐藏于创新行为背后深层次的心智因素。在倡导企业全员创新的今天,研究员工个体创新行为的内在发生机理与影响机制显得尤为迫切和必要。因此,本研究从微观层面切入,引入影响员工创新的核心变量如心智模式、组织创新气氛、创新行为等,深入探究我国企业在面临环境巨变,纷纷倡导全员创新的背景下,不同企业中的员工心智模式对创新行为产生的影响及其作用机理,从而构建一个理论来诠释员工创新行为的核心本质,为我国变革时期组织的人力资源管理实践提供理论及实证依据。本研究在对文献总结和访谈的基础上,提出相关假设,通过实证研究验证在中国情境下,不同的个人及组织背景下,员工的心智模式对其创新行为产生的影响及其作用机制。本研究以南京、苏州、上海、淄博、武汉、深圳等地企业的正式员工为研究对象,共发放调查问卷650份,回收有效问卷470份。运用SPSS13.0、Lisre18.70等统计分析软件,通过描述性分析、单因素方差分析、相关分析、多元回归分析和结构方程模型等分析方法,对提出的相关研究假设进行探索性和验证性研究。假设检验的结果表明,本研究的理论假设模型大部分都获得了支持。通过数据分析得出以下几点主要结论:(1)员工心智模式与创新行为间具有显著性正相关,心智模式越积极、开放,其越有较高的创新行为表现。(2)员工心智模式与感知组织创新气氛程度呈显著正相关,心智模式越积极、开放,对组织创新气氛的认知与信念也越积极、乐观,感知组织创新气氛程度也越高。(3)组织创新气氛与员工创新行为间具有显著相关性,员工对组织创新气氛中创新促进因素的感知正向影响其创新行为,对组织创新气氛中创新抑制因素的感知负向影响员工的实施创新构想意愿及行为。(4)组织创新气氛在员工心智模式与其创新行为的关系中具有中介作用,即心智模式透过组织创新气氛对员工创新行为来施加影响,尤其心智模式透过组织创新促进因素对员工创新行为产生显著正向影响。(5)员工对组织创新气氛的感知与创新行为表现因不同的个人与组织背景变量而有显著差异。员工对组织创新气氛的感知与创新行为表现在个人背景变量如员工更换工作次数、学历、工作部门、职位和组织背景变量如企业所处行业、企业性质等方面存在显著的差异,而在性别、年龄和在现任职企业工作年限方面没有显著的差异。最后,对研究结论进行总结,提出了相应的管理对策,并针对本研究的局限性提出了后续研究的方向。
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