由于航天产品的特殊性和复杂性,要求质量问题必须归零。质量问题归零是航天系统几十年质量管理工作总结出来的经验之一,是对质量问题实施闭环管理的一套系统的工作方法。近年来,火箭武器系统研制质量管理的实践证明,研制中质量问题的管理,需要形成一套符合研制实际、被研制任务各方广泛接受和遵循的研制质量问题的基本原则、管理程序和具体操作办法,赋予特定管理机构相应的管理职能,明确相应岗位人员的管理职责。也就是说,需要建立和不断完善具有研制特色、符合当前研制实际需要的火箭武器研制质量问题管理的新模式。通过确立上述火箭武器研制质量问题管理原则、典型研制质量问题处理准则,确立专门的研制质量问题管理职能机构,明确管理职能和程序,并按照研制的三个阶段,严格界定质量问题的三个层次和三个类别的具体操作办法实施研制质量问题管理,建立起与客观实际需要相适应的火箭武器研制质量问题管理的新模式。