H评估咨询公司专业技术人员流失原因及防范策略研究

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评估咨询行业作为现代服务业的重要组成部分,是社会经济发展不可或缺的一部分。近年来,随着大数据的建立发展,线上评估系统的运用,传统评估业务不断萎缩,行业竞争愈发激烈,评估咨询企业面临生死存亡的挑战。专业技术人才流失严重,导致许多评估咨询企业丧失更新服务产品、提高服务技术含量的能力,最终被收购、被兼并甚至直接倒闭。为此,必须探寻评估咨询专业技术人员流失的原因,以采取应对之策。本文针对近年来评估咨询专业技术人员不断流失的现象,以H评估咨询公司为例,在对该公司人力资源管理状况、人员流失现状及其对公司发展影响的基础上,重点选取近年来从该公司离职或目前正在办理离职手续的技术人员进行半结构化深度访谈,采取扎根理论法逐层的分析访谈资料,归纳提炼出技术人员流失的主要原因。研究显示:导致H评估咨询公司专业技术人员流失的主要因素为薪酬因素、技术人员管理因素、制度因素、员工福利及活动因素、其他因素等五个方面。其中,薪资因素主要表现为薪酬与工作量不匹配,薪资上涨缓慢,绩效考核粗放、核算方式不清晰;技术人员管理因素主要表现为技术管理模式存在缺陷,技术管理职能缺失,人员培养计划缺失,业务发展方向不清晰,缺少自身的核心竞争力,地位较低、技术能力的提升受限,晋升机会渺茫,晋升制度缺失;制度因素主要表现为制度执行标准不明晰,领导大于公司制度,奖惩制度执行偏差大;员工福利及活动因素主要表现为员工福利被压缩,集体活动减少及其他因素人际关系和个人因素等。为此,该公司应该制定合理薪资及绩效方案,多举并措,落实薪酬方案;明确业务发展方向并制定业务发展方案;加快技术管理组织改革,建立长效、健全的技术组织管理;优化奖惩制度,强化执行监督措施;改善福利体系,以人为本;重视与离职员工关系建立。本文研究为H评估咨询公司改进人力资源管理制度提供一定的理论支持和决策依据,同时,对相关行业采取有效措施减少专业技术人员流失率亦有一定借鉴。
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