【摘 要】
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移动互联网的迅猛发展和移动智能终端的普及,推动了移动商务活动的开展,不仅使消费者的购买过程更为高效,还在一定程度上影响了消费者的购买心理,重新塑造其购买行为,推动新
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移动互联网的迅猛发展和移动智能终端的普及,推动了移动商务活动的开展,不仅使消费者的购买过程更为高效,还在一定程度上影响了消费者的购买心理,重新塑造其购买行为,推动新环境下全新消费趋势的形成。本文在移动互联网新的媒介生态环境下,结合受众媒触习惯的改变以及全新的消费过程,得出在移动互联网时代全新的营销手段。从移动互联网环境下消费者行为特征出发,深入研究消费决策过程中各个阶段的价值形成和实现,为移动互联网时代的营销发展提供借鉴。现阶段的移动互联网已经形成了以SoLoMo为核心的发展态势,并且呈现出电商平台社交化,社交平台搜索引擎化,搜索引擎商业化,移动终端三大流量入口融合发展的状态,改变并重构了广告信息传播生态。在此基础上,本文从传播学视角,对受众接受广告信息的变化和新特性进行分析。随着移动互联网技术的发展,信息传播渠道激增,受众实现了从以往被动接受到现在主动筛选信息的可能。受众的选择越发多样化的同时,也逐渐呈现出窄众化趋势。信息必然会经过多次传播,深处移动互联网的每个人都像是一个节点,即是初次传播的信息接收者,又是二次传播的信息源。由于移动设备的私人性增强,群体进一步细分,受众的个体属性更为明显。因此,无论是互联网时代的经典的“AISAS”消费行为模式,还是移动互联网初期“SICAS”消费行为模式,都不能准确概括目前移动互联网环境下的广告受众的消费行为。笔者基于对移动互联网时代,媒介生态现状和受众媒触习惯的分析,并结合自身媒介使用体验,总结出移动互联网时代影响广告受众做出消费决策的多重因素,和消费行为新特点。最后一部分,为本文基于理论和实践的分析所得出的结论,针对新的消费行为特点提出新的营销对策。
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