随着人们对于居住环境的品质要求日益提高，与之相伴的家庭能源消耗亦逐年增加。加之人们对能源使用的传统习惯，缺乏对能源消耗的有效管理，由此带来了严重的后果。如今智能电网与物联网技术的发展成为实现家庭用电监管的重要技术支撑，加强对家庭能源的智能管理是未来的发展趋势，能源监管类终端产品将形成全方位发展新方向。本课题主要针对家庭用电监管需求的智能终端系统作为研究对象，侧重于产品系统及服务设计领域的系统创新方法和策略，将技术、用户和商业服务结合。论文首先把握当前家庭用电状况和用电政策，从概念特征、相关产品、发展阶段和典型案例对家庭用电监管智能终端系统进行解析，总结归纳未来趋势与潜在威胁；其次，本文基于系统服务平台的分析，从三个层面——终端设备层、应用管理层、增值服务层对典型家庭能源监管系统进行细致的比较和分析；再次，以城市80后家庭用户为例展开实地调研，通过定量研究探讨生活方式及产品需求态度调查，根据深入访谈与情境调查法寻找创新机会点，确认系统构建方式；最后基于系统构建方式，从系统的三个层面和建立激励机制推动家庭行为角度对家庭用电监管系统提出针对性策略，并结合策略进行接触点设计，对研究成果进行检验。家庭用电监管智能终端系统的价值不仅体现在限制终端能耗、通过计量和跟踪能源的使用来建立基准和目标，更重要的是激励家庭成员的行为与关系，增强终端日常生活化与智能体验，创建产品、服务、合作关系的“生态系统”，推广节能解决方案、拓展商业服务模式，通过能源监管产品到系统服务的多层次开发和研究，给企业带来利益和价值，同时给用户带来方便，鼓励社会用户使用并推动社会的节能减排意识，推动家庭能耗监管类产品从产品到策略的一体化方案。