基于“动机—行为”理论下江苏省老年体育彩票消费者的行为及其心理特征研究

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本文通过文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法对江苏省老年体育彩票消费者的行为及其心理特征进行研究,研究结果表明:1.老年体彩消费者的购彩动机主要集中在丰富日常生活和结交朋友上,因为娱乐刺激而购买彩票的老年群体较少,为了中大奖和为体育事业做贡献的比例与非老年体彩消费者相差不大:在对体育彩票的认知程度上,老年消费者的理论认知度普遍较高,但对于一些新奇的玩法和中奖技巧了解不多,技术运用的认知度不高,他们偏爱玩法简单易懂的即开型和乐透型彩票,购买竞彩等技术性彩票较少。2.老年体彩消费者体育消费结构相对单一,购买体育彩票的金额有半数在10元以下,显示出他们的理性和平常心,将购买彩票作为一种自我消遣的方式;在购买方式上,80%的老年消费者选择直接去彩票店购买的方式,选择电话委托方式的比例显著低于非老年消费者;老年消费者虽然阅历丰富,但在购买彩票决策上并不果断和独立,显示出其谨慎性和依赖性,其中选择求助彩票店主的人数最多,占39.8%,其次为听朋友意见和彩票专家点评。3.在购彩满意度上,老年体彩消费者只有对宏观政策的满意度在3.5以上,对体彩站点最不满意,得分M=3.32,尤其是体彩站点的面积以及彩票信息的清晰度对他们的购彩行为产生了很大的影响。此外,他们对体育彩票管理部门和体育彩票设计的满意度分别为3.47和3.43,都低于均值3.5,并不满意。4.关于老年体彩消费者“动机-行为”的差异分析,通过调查及数据处理得出:老年体彩消费者的风险偏好通常决定了他们的消费金额和购彩种类;决策途径则受经济效用影响较大;消费频次由风险偏好和经济效用共同决定;购彩认知和风险偏好往往可以体现了老年消费者的购彩方式。
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