现代社会信用无处不在。在企业所有的经营管理活动中，客户信用风险管理越来越重要。当前，企业在面对客户信用风险管理这个课题时存在两个问题:首先，一般性企业的普通信用管理人员很难掌握复杂的信用评估工具和技术，使企业信用管理流于表面;其次，传统的信用管理理念和方法仍然无法完全解决企业实际运作中出现的信用风险问题。　　电器装配线缆行业具有企业数量众多、在供应链中地位较低、地域集中度高、对资金依赖性强等特点;并且，电器装配线缆的供应链具有很强的风险传递特性。因为上述原因，使得电器装配线缆企业要承受很大的客户信用风险的压力，从而要求企业必须具备较好的客户信用风险管理能力。　　本文就以电器装配线缆行业为研究对象，将客户信用的风险源研究从传统的直接客户扩展到整个供应链的终端和宏观经济形势，扩大了风险源的研究范围。指出客户信用风险由宏观经济的外围风险、终端厂商的中间风险和直接客户的风险组成;阐明了客户信用风险是客户及整个供应链下游企业经营风险转化的结果，同时与整个宏观经济环境也有紧密的联系;提出了供应链客户信用风险管理的概念。对于较为复杂的客户信用评估技术，本文根据电器装配线缆行业的特点，建立了一个客户信用风险评估模型，将复杂的信用评估转化为对风险要素的寻找，通过这个信用风险评估模型企业信用管理人员可以快速掌握客户的信用情况。在掌握适合电器装配线缆行业的客户信用风险评估技术的基础上，形成了一套适应该行业的客户信用风险管理流程。本文还介绍一些常用的风险转移方法和评估信用风险管理水平的指标及商帐催收的技巧。　　供应链客户信用风险管理充分体现了信用管理与市场管理、信息管理等涉及企业经营的各项管理相互支持，互为所用的思想。供应链客户信用风险管理对其他制造行业也有很强的借鉴意义。