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随着胜任力成为人力资源管理领域研究的热点,其研究成果已逐渐渗透到招聘、选拔、培训、绩效管理和薪酬管理等各项人力资源管理开发的实践当中,从而形成了对组织发展具有战略意义的强大的人力资源系统,全面提升了组织的竞争力。辅导员是高校教师队伍和管理队伍的重要组成部分,是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。由于辅导员在学校管理队伍中的特殊地位,其作用也显得越来越重要。因此,采用什么标准来选拔和培养高校辅导员,受到了越来越多的学者的关注和重视。目前,高校仍在不断探索科学的辅导员选拔与考核制度,以形成有效的激励机制和系统的保障体系,促进辅导员工作的科学化和制度化。因此,把胜任力研究引入到高校辅导员岗位工作中,研究高校辅导员的胜任特征,分析其在高校人力资源开发与管理领域的应用,对促进高校辅导员的职业化、专业化发展及高校学生工作的科学化、规范化和制度化具有非常重要的意义。
本文在归纳总结已有的企业管理者和辅导员胜任力等相关研究的基础上,采用访谈法、资料分析与问卷调查方法,选择了部属院校、省属本科、独立学院、高职高专共4类院校的辅导员与大学生为调查研究对象,实证研究了高校辅导员胜任力模型的构成,并对模型以及高校辅导员胜任力调查问卷的信、效度进行了检验。研究取得的主要结果如下:
1.高校辅导员胜任力模型是多层次、多维度的结构,包括8个因子,41项胜任特征,即认知特征(概念性思维、计划性、分析性思维、应变能力、预见性、创新能力、针对性)、服务特征(公平公正、尊重学生、理解学生、维护学生、关爱学生、引导学生)、影响特征(职业兴趣、职业忠诚、效率意识、主动性、注重质量、灵活性、抗压能力)、专业知识(教育学知识、心理学知识、管理学知识、法律知识、思政知识)、个性特征(外倾性、创建信任感、果敢、亲和力、爱好广泛)、专业技能(书面表达能力、组织管理能力、沟通技能、领导能力)、成就特征(奉献精神、原则性、上进心、自信心)、培养学生(发掘潜能、为学生负责、提供协助)。
2.验证性因素分析结果显示:各项目在其所属因子中载荷较高,大多数参数值十分良好,各因子之间相关较高,各项拟合指标表均达到较好水平,由此得出高校辅导员胜任力模型拟合良好,问卷的性能和结构接近理想标准和要求。
3.高校辅导员胜任力调查问卷项目区分度较高,问卷八个因子的a系数与分半信度均在0.60以上,总量表的a系数与分半信度均达到0.90以上,代表此问卷的信度颇佳。问卷各因子分和总分之间的相关均大于各因子之间的相关,代表问卷结构效度良好。