电子商务环境下供应链信息集成的概念模式探讨

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供应链是由供应商、生产商、分销商、零售商和最终用户组成的一个跨企业的功能网链,供应链强调通过各节点企业之间的合作与协调,充分利用供应链上的所有资源,快速响应市场需求.而节点企业之间的协调是通过信息交互来实现的,因此,要保证供应链整体竞争力的发挥,首先要对供应链的信息进行集成,实现信息在供应链上顺畅流通和信息在各成员之间相互共享.传统环境下,由于受信息技术的限制,供应链上的信息相对分散,信息共享仅局限与单个企业内部,供应链上的各节点成为信息"孤岛".电子商务环境的形成,为供应链的信息集成带来了现所未有的机遇.该文主要从概念模式角度考虑,研究了在电子商务环境下,如何利用现有的信息技术和管理方法实现对整个供应链的信息集成,分析了信息集成对供应链的影响,并以上海宝钢集团供应链为例,讨论具体供应链的信息集成情况.该文主要完成了以下三方面的工作:(1)探讨了电子商务环境下供应链信息集成的一种实现思路.这是一种从供应链的核心企业内部信息集成出发,逐步向上下游扩展的信息集成模式,该模式运用的信息技术包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SRM(供应商管理)及各种电子商务技术包括E-procurement(电子采购技术)、E-sale(电子销售技术)、E-biding(电子招标技术)、E-market(网上市场).(2)分析了信息集成对供应链运作的影响.信息集成使传统供应链向电子供应链转变:传统供应链中的企业采购、销售、库存逐渐向电子采购、电子销售、虚拟库存转变.分析了信息集成对供应链"牛鞭效应"的影响.(3)以宝钢集团的钢铁供应链信息集成为案例,分析了信息集成后,宝钢集团的采购、销售模式的变化,以及这些变化给供应链带来的效益.并分析其现有模式存在的不足和提出进一步发展的建议.
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