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CMC是指以电脑为媒介的交际。这种交际方式已经成为人类社会中一种新兴的媒体交际方式,并日益普及。该社会交际方式从本质上讲仍是运用语言进行交际;没有语言的存在,这种交际方式将不复存在。需要强调的是,CMC是社会语境中的人类交际,因此CMC语言由社会因素决定、建构和支配,这里所指的社会因素包括社会结构、权利、意识形态和制度。因此,本文关注社会情境中的CMC语言,其理论基础是社会语言学与批评话语分析;本文运用前者来关注微观层次上的语言运用、言语交往与交际,运用后者从宏观层次上分析与语言相关的社会因素,诸如权利、控制和不平等。
本文在回顾了CMC研究之后,介绍了社会语言学与批评话语分析,并且讨论了互联网与CMC以及语言之间的关系。
在社会语言学的理论框架下,本文针对社会情境中的CMC语言进行分析研究。虚拟言语社团是通过语言进行交际的CMC参与者,他们认同并且运用CMC语言,而且具备在网上交流的交际能力。除了言语社团之外,还有一项情境因素称作类属情境,该情境与语域有关。CMC话语范围复杂多样。从表面上看,CMC话语中的人际关系很平等,而实际上,社会等级层次结构在CMC中仍有反映。CMC的参与者并非是人人平等。CMC话语方式既不是书面语,也不是口语,但却具备更多书面语的特征。CMC情境与现实生活中的话语情境不同,因此,当CMC参与者由现实生活进入网络交际时,随着情境的变化,语码发生转换,即从现实话语转换为CMC语言。由于参与者希望克服语言障碍,表达不同的身份或者其他个人意图时,在CMC中常混合语码。另外,某种语言的声望高也会引起该语言与其他语言的混合使用,即语码混合。
CMC语言作为网络文化的载体,完全能够满足CMC参与者的交际需要,因此,它不仅不是一种劣等语言,相反,它会影响或丰富标准语言。
CMC提供了网上聊天的交际环境,以电脑为媒介的会话具有显著的特征:语对破坏,话轮转换重叠和指称问题。此外,由于这种会话缺少副语言,所以用来展现表情、表达情感和语气的笑脸符(或表情符号)应运而生。
从批评话语分析的角度,本文分析指出CMC中仍存在性别不平等;在因特网上,英语是主导语言,而且CMC与因特网的普及会加深英语与其他语言的不平等。