企业集群网络组织以其在世界范围内的卓越表现成为国际组织、各国政府和学者们关注和研究的对象,他们广泛探讨了企业集群的生成路径、运行机理、治理机制、风险与效率、演化周期、经济绩效等。而社会绩效的研究却一直没有得到足够重视,这严重影响了区域经济、社会的协调、可持续发展。社会绩效是指企业集群网络组织的行为对所在区域产生的社会价值,主要表现为对区域社会发展、社会结构变迁和社会福利改善的影响。其中,社会发展主要表现为企业集群网络组织促进了区域的工业化和城市化水平;社会结构变迁主要表现为企业集群网络组织促进了区域的产业结构升级和就业结构变迁;社会福利改善主要表现为企业集群网络组织促进了区域居民收入的增长和收入分配均等化。据此,可以建立评价企业集群网络组织社会绩效的理论模型和指标体系,并利用层次分析法进行量化,确定各指标的权重系数,得到评价的数量模型。利用西部欠发达的地区的案例进行实证检验,发现企业集群网络组织确实取得了比较好的社会绩效,对区域发展做出了重要贡献,社会绩效是企业集群网络组织综合绩效的重要组成部分。因此,很有必要将社会绩效纳入到企业集群网络组织绩效评价体系之中,这既完善了企业集群网络组织绩效考核体系,深化了对企业集群网络组织的认识,又可以科学的指导政府制定政策和引导企业集群网络组织的行为,促进区域经济、社会的协调、可持续发展。