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起来的能够显著提高客户服务水平，节省订单处理成本的eOrder系统，即电子化的客户订单处理系统，在本文的最后一章，本文试图以3M公司中国子公司的电子商务实践为启发，总结出传统企业必须走e化之路，才能面对新的时代的挑战，犹其是激烈的市场竞争和以互联网为特征的时代的挑战，本文论述了企业在实施其电子商务战略时必须注意的问题，要防范的风险，和成功实施企业电子商务的方法．