基层国税部门绩效评价优化研究——以B县为例

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在不断提升政府管理水平的过程中,绩效管理是增强政府管理能力的重要手段。税务部门作为政府部门的一个重要组成部分,税务绩效的推行是近几年来税务部门大力开展内部管理建设,是向欧美等西方发达国家税务部门管理学习的一项重要措施。党的十八大报告指出要建立结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。新的行政管理体制改革重点是围绕转变政府职能,提高行政效率。在此背景下,税务部门积极学习西方政府管理方法,学习企业绩效管理办法,推行税务绩效评价工作,恰好契合公共机构的发展要求与管理要求。  论文以县级税务部门为例,对国家税务总局推行的自上而下的绩效评价工作进行了深入的分析,对我国当前的基层税务部门绩效评价工作进行了深入的研究。通过对公共部门的绩效理论进行系统阐述,对基层税务部门的绩效评价现状进行了全面总结,深刻剖析基层税务部门在实施绩效评价过程中存在的问题。通过应用文献分析法、实证分析法、KPI指标法等研究方法,针对目前基层税务部门的绩效评价中存在的问题寻求有效的解决办法,同时参照国外先进绩效评价经验,提出以战略指标设置为导向,改进考评方式与方法,构建与我国征管体制相契合的考评指标体系,并对绩效文化、人才培养、绩效结果的应用等方面提出了一些思路。
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