目的：医护人员每天直接面对患者，在对患者实施诊治和护理的过程中，他们要承担很大的压力，并且工作压力是压力的主要来源。压力能导致负性情绪及医护人员职业道德和诊疗水平的下降。医护人员良好的心理健康状况不仅有利于自身整体健康水平的提高，也有利于患者的诊疗及康复。应对方式（coping style）指人们在面临可察觉的威胁时处理焦虑的努力。应对方式作为应激与健康中介机制对心理健康有着重要影响。本次调查旨在探明医护人员心理健康状况、主要心理问题、存在心理问题的主要群体及不同应对方式对心理健康的影响，为今后有针对性地实施心理健康干预打下基础。　　 方法：本次调查采取方便取样的方法，在2008年11月至2009年1月期间对石家庄市4所三级甲等医院正常在岗、不存在精神疾病的医护人员进行问卷调查，共发放问卷357份，回收有效问卷331份，有效问卷回收率92.7％。有效问卷中男性128人，女性203人；医生142人，护士189人；年龄范围22～57岁，平均36.92±9.13岁。所采用的调查问卷包括1.一般情况问卷（包括人口学资料：年龄、性别；与职业相关的资料：岗位、科室、职称、学历）。2.症状自评量表（SCL-90）：对符合SCL-90总分≥200分和/或至少1个因子平均分≥3视为有心理卫生问题。3.应对方式问卷：采用肖计划等人编制的应付方式问卷，包括6个分量表：解决问题、求助、幻想、自责、退避、合理化。　　 结果：通过对调查问卷的分析显示，有88名（占26.6％）医护人员症状自评量表SCL-90总分≥200分和/或至少1个因子平均分≥3，显示其存在心理卫生问题。其中躯体化16人（4.8％），强迫8人（2.4％），人际敏感8人（2.4％），抑郁15人（4.5％），焦虑20人（6.0％），敌对8人（2.4％），恐怖2人（0.6％），偏执6人（1.8％），精神病性5人（1.5％）。医护人员在躯体化（P<0.01）、强迫（P<0.01）、人际敏感（P<0.01）、抑郁（P<0.01）、焦虑（P<0.01）、敌对（P<0.05）等项目上得分高于全国常模，差异有统计学意义。表明参与本次调查的医护人员总体心理健康水平较差。比较参与调查的医生和护士的SCL-90各项得分，护士组躯体化的得分高于医生组（P<0.01），敌对的得分低于医生组（P<0.05），差异有统计学意义。通过对不同科室医护人员心理健康状况之间的比较发现，急诊科医护人员在躯体化（P<0.05）、强迫（P<0.05）和敌对（P<0.05）得分上高于其余科室，内科医护人员在抑郁（P<0.05）和焦虑（P<0.05）得分上高于其余科室。　　 对应对方式问卷的分析发现，接受调查的医护人员最常使用的应对方式是解决问题（8.50±2.13）和求助（4.76±1.79），都属于积极的应对方式。不同岗位、性别、科室医护人员在使用应对方式上没有显著差异（P>0.05）。自责（β=0.236，P<0.001）和退避（β=0.125，P=0.022）的应对方式对医护人员心理健康将造成消极影响，而解决问题（β=-0.159，P=0.001）的应对方式则有利于保持心理健康。　　 结论：被调查医护人员总体心理健康状况较差，护士组躯体化的得分高于医生组，敌对的得分低于医生组。不同科室医务人员心理健康状况存在差别，急诊科医护人员在躯体化、强迫和敌对得分上高于其余科室，而内科医护人员在抑郁和焦虑得分上高于其余科室。医护人员最常使用的应对方式是解决问题和求助。自责和退避的应对方式对医护人员心理健康将造成消极影响，而解决问题的应对方式则有利于保持心理健康。