河南卫视品牌资产建构探析

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2011年1月,河南卫视正式将品牌定位为文化,成为首个明确品牌定位为“文化”的省级卫视。在其品牌化发展过程中,河南卫视经历了三个阶段,分别是2011年品牌定位确定、2012年品牌形象系统全新改变、2013年设置符合文化品牌定位的节目。三个阶段的品牌化进程中,河南卫视陆续出现定位清晰呼号不明、呼号变动、品牌形象系统更换不完善、品牌感知质量未曾建立、知名度测量困惑和忠诚度培养缺失等相关问题,经历着收视不稳定而品牌资产无法有效积累的发展瓶颈。事实上,河南卫视在文化产业发展格局中和省级卫视品牌进程中都有其重要性特殊性。因而本研究结合河南卫视目前品牌发展阶段,选取品牌学纵向发展阶段的第四阶段——品牌资产研究阶段作为理论基石,同时从该阶段六个品牌资产模型中选取戴维阿克的品牌资产五星模型作为基础模型,采用文献研究法、个案分析法、实证分析法和参与观察法四种研究方法,结合感知服务质量质量模型、感知服务质量差距模型、体验经济等相关理论,对比参考界内和跨界相关案例,构建出河南卫视品牌资产的路径。该品牌资产路径包括知名度测量与建立、忠诚度培养、感知质量提升、品牌形象系统完善、品牌延伸与商业品牌开发五个方面,同时补充美学经济、体验经济、文化资本三个视角,分别针对河南卫视的内容生产、录制过程和文化品牌深挖进行分析,希望对河南卫视品牌资产的建构起到一定的参考意义。
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