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财富管理是一个“舶来品”,在我国尚属一个新鲜事物,与国外成熟的财富管理服务相比较,在服务理念、服务模式、专业能力等各方面都存在一定差距。建立一个强大的有中国特色的财富管理市场,既是国内金融机构自身做大做强的需要,也是推动中国经济进一步转型成长的需要。 本文采用了文献综述法、案例分析法、实地调研法、比较研究法等理论与实际相结合的方法,在实际研究过程中,各种分析方法交叉融合在一起:采用文献综述的方法,从财富管理的定义、特点、发展以及该领域的研究成果进行了综合描述;采用案例分析法和比较研究法,对比分析国内外财富管理的特点,同时,对国外项级财富管理机构——瑞银集团、高盛集团进行了详细的介绍,并在此基础上提出四方面值得国内财富管理机构借鉴的经验;采用实地调研法的方法,深入了解C证券公司所处的环境,获得大量的一手数据,用以支持论文的深入研究分析。 C公司财富管理部,一直秉承“专业品质·个性服务”的宗旨,致力于为高端个人及企业投资者提供具有国际水准的专业投资服务。本文对C公司进行了全面的SWOT分析,提出了C公司发展财富管理的“三大原则、四大建议”,即:C公司财富管理部应当采取“以客户需求、安全专业、兼顾‘抓大养中’”的发展原则;以品牌经营建设为大前提,推动硬件条件的完善;以客户分层管理为切入点,促进服务模式的升级;以产品开发创新为突破口,全面满足客户的需求;以人才激励为有力武器,建立稳固的组织体系。与此同时,本文在阐释每一大类建议时,分别从数个侧面进行深入、细化的措施说明,以期达到重点突出,全面详细的论述效果。 为了保证策略的顺利实施,本文还有针对性的提出了财富管理CRM平台建设和风险管理等战略实施的保障体系,时刻关注业务整体运行状况。