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受信学生失信行为引致的“高违约率”已成为国家助学贷款事业发展的主要障碍,其中受信学生的债务容忍度是影响还贷行为的主要因素,但目前国内外对于什么是债务容忍度还无定论,更无有效测量债务容忍度的工具。在参阅已有文献和访谈的基础上,构建了受信学生债务容忍度概念及其结构,并据此编制了受信学生债务容忍度量表初稿。利用该问卷调查了4所高校的905名受信学生,男性526人,女性379人,通过探索性和验证性因素分析等统计方法最终形成了包含有32道项目的受信学生债务容忍度量表,并进一步探讨了债务容忍度的影响因素及受信学生对国家助学贷款政策的看法。研究得出结论:
(1)受信学生债务容忍度是指受信学生在对债务及信用的功能和意义认知的基础上,在负债压力和债务监控中所表现出来的心理和行为特征。尽管我们对该概念做了详细论述,但仍需进一步研究检验;
(2)受信学生债务容忍度量表具有良好的信效度,可以作为测量受信学生债务容忍度的有效工具。该量表包括债务认知、负债压力和债务监控三大因素,共32道项目,其中4道为测谎项目。债务认知因素又包括对债务的看法和信用的看法两个小因素,负债压力包括能力评估、人际压力和社会支持三个小因素,债务监控包括计划、优先级和控制反馈三个小因素;
(3)债务容忍度总分及债务认知、负债压力因子上都不存在性别和学科差异,只有债务监控因子上存在显著的性别差异,男受信学生比女受信学生具有更好的监控能力;受信学生债务容忍度总分及各因子在满意度上差异也显著,学生对贷款政策越满意,其债务容忍度就越低;同时受信学生债务容忍度及其各因子在年级变量和领取贷款年限上都呈现U字形变化趋势;
(4)政府、银行和学校等相关部门,应进一步完善国家助学贷款政策,简化贷款手续和贷款程序,增加贷款名额,尽快建立受信学生信用档案,加强对受信学生的诚信教育和对助学贷款政策的校内组织和宣传工作。