21世纪以来,重庆通信市场竞争越来越激烈,研究竞争环境下移动市场营销战略对把握移动通信发展趋势至关重要。重庆移动X公司针对不同的客户群采用不同的营销策略,推出面向社会各类群体的产品,这也是重庆移动在竞争中取得优势地位的关键所在。根据“二八”原理,80%的利润是由20%的高端客户创造的,那么在未来全业务及4G竞争中,为了保持企业业绩的稳步增长,保持、维系与发展高端客户对企业就成了重中之重。针对此背景,笔者以重庆移动X公司集团市场为研究对象,以目标市场为着眼点,分析存在的问题,并运用理论和实践相结合等研究方法,重点研究了重庆移动X公司集团客户市场发展中自身存在的问题,目标市场的选择,针对目标市场提出的具体营销策略等。首先,进行理论综述,对集团客户市场营销管理有关理论有了研究和分析。其次,对当前重庆移动X公司集团客户工作现状进行总结,并分析了影响集团客户工作高效开展的深层次原因。在基于市场发展的基础上,详细研究了现今重庆移动X公司集团客户市场的特点,分析了重庆移动X公司现有的组织架构以及其面临的营销环境。根据其特点和架构提出优化的同时,进行了市场细分,并确立目标市场:一、重要集团客户市场;二、专业市场。针对目标市场提出了产品、价格、渠道、促销、服务等具体营销策略的优化措施。