旅行社安全保障义务研究

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近年来,随着经济社会的发展、人们生活水平和交通便利度的提高,旅游越来越成为人们休闲放松的重要选择,旅游行业也成为第三产业的重要支柱。但是,近年来旅游行业安全事故高发的形势特别是旅行社对旅游消费者合法安全权益保障上还不够完备,给旅游业持续健康发展带来了很多的挑战。本文从案例切入,通过分析安全保障义务的内涵以及标准的确定,来阐述旅行社对于旅游消费者之安全保障义务的边界和内容,进而提出强化旅行社安全保障义务及责任的兑现路径,以期使旅游消费者安全权益得到更为到位的保护。本文除引言和结论之外,一共分为五个部分。第一部分,案例及问题的提出。这部分以旅行社安全警告和救助义务违约纠纷案为引,介绍了全案基本情况,引出案件中原、被告争议的焦点,进而提出旅行社安全保障义务的相关因素:理论内核、判断标准和归责。第二部分,安全保障义务的基本内涵及法理依据。该部分追溯了安全保障义务这一概念的理论和实践渊源,从危险控制理论、收益与风险相一致原理、诚实信用原则、节省社会成本的考量四个维度分析了安全保障义务的法理基础,为探讨旅行社安全保障义务内容提供了有力的支撑。第三部分,旅行社安全保障义务的内容和标准。该部分根据我国相关现行法律法规和旅行社行业属性,概述了旅行社安全保障义务的三项基本内容,并从法定标准、审慎管理人标准、特殊标准和其他因素等四个方面对义务的界定进行了补充说明。第四部分,旅行社违反安全保障义务的法律责任。该部分首先深入分析了旅行社安全保障责任的归责原则,继而分类探讨了可能承担的责任类型,最后论述了特殊情况下安全保障责任减免的情形。第五部分,强化旅行社安全保障义务的法律建议。该部分从充分保障旅游消费者安全权益的角度出发从五个角度提出了若干具体法律建议。
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